Мы на связи
Найди точки контакта с клиентом, где ты теряешь деньги и спроектируй новый путь для клиента и бизнеса
Запустить проект

Проектируи CJM

Перестань терять,
принимай верные
решения,
мышление
Customer Journey Map и JTBD
Быстрые исследования и CustDev
используя
клиентоцентричное
Мы помогаем найти, настроить
и внедрить нужные твоему бизнесу
Теряешь клиентов и деньги, продукт не востребован

Нет новых клиентов, не можешь масштабироваться

Клиентам не нравится сервис, уходят к конкурентам

Запусти двигатель роста продукта и бизнеса!

Как мы работаем

01
02
03
04
05
06

Распаковываем реальную проблему бизнеса

Запускаем исследовательский спринт — быстрые исследования для поиска рабочих инсайтов

Синтезируем данные и строим карты персон, клиентский путь и находим ключевые потребности

Формируем список гипотез

Запускаем быстрые изменения, проверяем рисковые гипотезы с помощью функциональных прототипов и дизайн-спринтов

Приоритизируем все гипотезы по скорости реализации, риску для бизнеса и возможной эффективности

Формат работ удобный тебе
Больше вариантов
Менторинг
Как работаем:

  • Распаковываем проблему и выбираем оптимальный формат: работа 1:1 с собственником, топами, командой
  • Проводим обучение на примере конкретной задачи
  • Помогаем сформулировать road map внедрения


Почему выгодно:

  • Быстро погружай команду в клиентоцентричные методологии в формате практических воркшопов
  • Работай индивидуально, находи решения в формате консультаций 1:1
  • Находи решения на стратсессия с командой до 150 человек
Менторинг, воркшопы и тренинги для обучения руководителей или твоей команды

  • до 150 человек
  • от 100 000 рублей
  • сессии или воркшопы
Подписка
Как работаем:

  • Определяем количество часов в месяц и собираем команду специалистов
  • Реализуем все задачи для достижения результата: исследуем, находим рабочие идеи, тестируем гипотезы и внедряем изменения
  • Контролируем влияние на бизнес-метрики


Почему выгодно:

  • На тебя работает команда специалистов по цене мидл продакта на фулл тайм
  • Ты управляешь подпиской, выбирай пакет с включенным количеством часов и гибко управляй дополнительными работами
  • Тебе не нужно искать и платить разным специалистам, эксперты с опытом всегда на связи и решают твои задачи
Ежемесячная поддержка от продуктовой команды и команды роста для решения твоих задач

  • до 8 участников от бизнеса
  • от 250 000 рублей в месяц
  • ежемесячная поддержка
Добро пожаловать в виртуальную студию наших проектов
Начать свой проект
Проекта с дизайн-агентством maryco
Проект с клиникой Медси
  • Продукт/услуга не востребованы, отток клиентов
  • Мало новых клиентов, нет понимания, как масштабироваться
  • Есть барьеры в воронке или уходят продажи из-за некорректных процессов
потеря времени
потеря денег
Для:
стартапов
среднего бизнеса
крупных компаний
рост
отсутствие потерь
  • Находим потребности аудитории и меняем продукт для соответствия рынку
  • Анализируем процессы и воронки, находим разрывы, где бизнес теряет деньги
  • Передаем методы и фреймворки команде, исправляем и автоматизируем процессы
  • Находим ключ для роста бизнеса и привлечения клиентов
  • Сотрудники не эффективны, руководители в операционке
+ Настроить бек-процессы (Service Blueprint) в соответсвии
с потребностями клиентов
52+
6+
250
историй успеха
лет международной практики
идей запущено
О команде dthink

Истории успеха

Александр
Соня
Алексей
«Анализ CJM позволил нам найти 10 багов для клиента в онлайне, включая те, которые влияли на конверсию в покупку»
«Смогли не просто посмотреть на процесс as is, а найти решения, которые помогают бизнесу расти»
«Разложили путь для каждого типа клиентов и поняли, как увеличить конверсию из заявки в консультацию и продажу»
4,95
4,85
4,97

Smart Bazar

Maryco

Auto 108

Оставь контакты,
выбери удобный формат

Мы отправим тебе бриф и обсудим твою задачу

Запусти двигатель роста бизнеса с командой dthink

Разработка CJM клиентского пути

Политика конфиденциальности
© Dthink 2024
hello@dthink.ru
Telegram
+7 995 924-05-55
Подписаться на e-mail рассылку
Made by maryco