🔥Монетизируй клиентоцентричность
Находим, где в вашем CJM скрыты «деньги» (и как их активировать).

Проводим аудит клиентского опыта, находим, что не работает для клиента и бизнеса, и быстро исправляем это!
🔥Монетизируй клиентоцентричность
Находим, где в вашем CJM скрыты «деньги» (и как их активировать).

Проводим аудит клиентского опыта, находим, что не работает для клиента и бизнеса, и быстро исправляем это!
Black Friday Sale - онлайн-воркшоп для твоей команды "Монетизируй клиентоцентричность"
🔥🤑🛍️
• Как CX может увеличивать метрики: удержание, возврат, ретеншн.
• Где в вашем CJM скрыты «деньги» (и как их активировать).
• Практические шаги, чтобы начать влиять на метрики уже сейчас.

Наша главная ценность - люди

новые статьи и фреймворки каждую неделю
Запустили систему персональной коммуникации с клиентами в мессенджерах, разработали мобильное приложение, увеличили возвращаемость клиентов на 15%
Переосмыслили стратегию и определили целевую аудиторию для успешного запуска бренда постельного белья White Linens
Разработали IT-продукт с ИИ. AI-наставник автоматизирует процесс онбординга и обучения, отвечает на все вопросы и даёт обратную связь без участия тренера. Платформа позволяет HR-менеджерам создавать и управлять AI-наставниками внутри компании.
Гордимся каждым клиентом
Выбирай удобный план
Работаем с корпорациями и стартапами в офлайн и диджитал
4 730+ профессионалов в области продукта, клиентского опыта и ИИ

Что говорят люди:

Михаил
«Мы проанализировали проблемы с позиции клиентов и сотрудников, нашли рабочие идеи, которые увеличили retention и улучшили NPS»

12 Storeez

Роман
«Нашли решения на стыке диджитал и офлайн. Например, внедрение показателя загруженности прибывающих поездов улучшило опыт и повысило NPS»

Мосметро

Юлия
«Редизайн программы лояльности и интернет-магазина позволил нам найти баланс между потребностями клиентов и задачами бизнеса, что привело к увеличению конверсии и частоте покупок»

Tommy Hilfiger

Екатерина
«Мы обновили CJM и коммуникацию с клиентами на основе их предпочтений, что позволило повысить retention и увеличить LTV»

Айкрафт Оптика

FAQ

Закажи воркшоп со скидкой Black Friday, оплати сейчас, используй в декабре или январе. Доступно 8 мест. Оставь заявку.

Мы состоим в
международных сообществах и всегда рады делиться экспертизой

трех
Lets
together
THINKING
DOING