Как найти смысл в работе и быть услышанным: 6 шагов роста на примере реального кейса
Разбираем карьерный кейс на ментор-сессии 🧑🏼‍💻

4 мин на прочтение

Хочешь сэкономить десятки тысяч рублей на карьерном менторстве? 🤑 Изучи подробный разбор моей менторской сессии с клиентом и найди решение своей задачи в его опыте.

Недавно я написал статью "Играй в игру, которую любишь", где рассказал, почему важно заниматься делом, которое любишь, и как это влияет на карьеру. После её публикации ко мне пришли несколько человек на менторинг-сессии, чтобы обсудить карьерные вопросы. Некоторые из них остались на постоянное менторское сопровождение. Сегодня я делюсь одним из таких разборов (анонимно, с разрешения клиента).

В полной статье 📃 доступен гайд "6 шагов роста: используем задачи компании для личного успеха".

Ситуация клиента

Клиент — 27-летний тимлид, назовём его Алексей. Недавно он перешёл в новую компанию. Несмотря на успешный карьерный путь и самостоятельные достижения, Алексей столкнулся с внутренним конфликтом. Ему хотелось создать качественный клиентский сервис, но он не знал, как сделать так, чтобы его идеи были услышаны внутри компании и приносили реальную ценность.
Алексей:

“Я общался с пользователями, стараясь глубже понять их опыт и потребности. Делился результатами с командой, но в моей роли тимлида мои выводы никого особо не интересовали. Я чувствовал разочарование и непонимание. Моим идеям не придавали значения, и мне не хватало поддержки. Я не знаю, как сделать так, чтобы мои слова были услышаны.”

Комментарий:

Эта ситуация знакома многим профессионалам, которые пытаются продвигать клиентские инициативы внутри компании. Особенно сложно, когда нет ясности, почему это важно именно для вас. Алексей уже начал анализировать ситуацию и искать причины проблем, что свидетельствует о его сильной мотивации и стремлении к росту.

Вопрос на подумать:

Какие внутренние цели вы преследуете, продвигая свои инициативы на работе? Помогает ли это вам в достижении ваших личных карьерных амбиций, или вы просто выполняете задачи ради выполнения?
Переход к личным целям 🎯

Я:

“Здорово, что ты задумался над этим вопросом. Не каждый находит время и смелость заглянуть внутрь себя. Расскажи, какая твоя личная цель в работе? Не цель компании, а именно твоя?”

Алексей (немного задумавшись):

“Если честно, я хочу сделать мир лучше. Мне нравится помогать людям. Раньше я учился на юриста, надеялся, что смогу сочетать свои ценности с работой. Но со временем понял, что это не моё. Тогда решил попробовать себя в клиентском сервисе. Решать проблемы, помогать людям… Наверное, в этом и был мой смысл.”

Комментарий:

В словах Алексея чувствуется искреннее желание приносить пользу. Однако его альтруистические цели оказались слишком расплывчатыми, без конкретного плана и понимания, как это способствует его личному развитию. Отсутствие чёткой связи между его действиями и личными целями создаёт состояние неопределённости и препятствует движению вперёд.

Алексей (немного задумавшись):
“Если честно, я хочу сделать мир лучше. Мне нравится помогать людям. Раньше я учился на юриста, надеялся, что смогу сочетать свои ценности с работой. Но со временем понял, что это не моё. Тогда решил попробовать себя в клиентском сервисе. Решать проблемы, помогать людям… Наверное, в этом и был мой смысл.”

Комментарий:
В словах Алексея чувствуется искреннее желание приносить пользу. Однако его альтруистические цели оказались слишком расплывчатыми, без конкретного плана и понимания, как это способствует его личному развитию. Отсутствие чёткой связи между его действиями и личными целями создаёт состояние неопределённости и препятствует движению вперёд.

Вопрос на подумать:
А как ваши текущие задачи помогают вам расти как профессионалу? Связаны ли они с вашими личными целями, или вы просто выполняете их ради компании?
Не пропусти все материалы по клиентскому опыту, продукту и AI
4 010+ профи
Проблема вовлечения стейкхолдеров👩🏻‍💻

Алексей:

“Кроме того, мне сложно донести свои идеи до стейкхолдеров. Они остаются незамеченными, и я не понимаю, как заинтересовать их.”

Я:

“Знакомая ситуация. Когда я работал в BORK, руководил отделом горячей линии и сталкивался с похожими трудностями…”

(Далее я поделился своим опытом вовлечения стейкхолдеров через личный опыт, что помогло мне донести ценность своих идей.)

Хочешь узнать, как Алексей преодолел эти трудности и какие шаги помогли ему найти смысл в работе и быть услышанным?

В полном материале ты найдёшь:

Продолжение истории Алексея и его трансформацию
Концепцию определённого и неопределённого оптимизма
Практические советы по определению личных целей
Гайд “6 шагов роста: используем задачи компании для личного успеха”

👉 Получи доступ к полному материалу и гайду, переходи на премиум 💎
Разблокируй материал + гайд, а заодно и свой потенциал, получи доступ к премиум-контенту, недоступному другим
🔑💎
Заключение

История Алексея близка многим из нас. Если ты чувствуешь, что твои усилия остаются незамеченными и ищешь способ найти смысл в работе, не упусти возможность узнать, как это удалось Алексею.

Подписывайся сейчас, чтобы получить полный доступ и начать свой путь к осознанной и успешной карьере!
Присоединяйся к сообществу профессионалов, которые уже сделали шаг к своему успеху!
Получи бесплатную консультацию!
Хочешь запускать спринты в команде с поддержкой профи, чтобы не совершить больших ошибок? Я оставляю 1-2 слота в неделю, не упусти возможность обсудить свою задачу

Спасибо, что дочитали до конца!

Вы можете подписаться на мой канал

WTF with SERVICE?! Мне будет приятно!


Илья Чадин
dthink
Подпишись на newsletter

Five Insights in a Week — это еженедельный ньюслеттер от Dthink, который приходит в формате пяти ключевых инсайтов. Мы делимся свежими идеями, фреймворками и практическими советами по продуктам, клиентскому опыту и инновациям. Подписывайся и получай полезные материалы каждую неделю!

Твои конкуренты уже с нами — присоединяйся, чтобы не остаться позади. Оставь контакт и получи бесплатную консультацию.

Мы состоим в
международных сообществах и всегда рады делиться экспертизой

трех
Lets
together
THINKING
DOING