К основному контенту
Превращай CX в ₽₽₽
Зарабатывай больше на клиентском опыте уже через месяц.

Мы не рисуем скучные CJM. Мы находим точки, где ты можешь создать реальную ценность для клиента — и превратить её в рост дохода.

Наша главная ценность - люди

59
6
261
историй успеха
лет международной практики
идей запущено
100+ статей про CX, продукт и твой рост
Запустили систему персональной коммуникации с клиентами в мессенджерах, разработали мобильное приложение, увеличили возвращаемость клиентов на 15%
Переосмыслили стратегию и определили целевую аудиторию для успешного запуска бренда постельного белья White Linens
Разработали IT-продукт с ИИ. AI-наставник автоматизирует процесс онбординга и обучения, отвечает на все вопросы и даёт обратную связь без участия тренера. Платформа позволяет HR-менеджерам создавать и управлять AI-наставниками внутри компании.
Гордимся каждым клиентом
Работаем в трех направлениях
Создаем систему коммуникации твоих сотрудников с клиентами в мессенджерах. Увеличиваем LTV и повторные покупки за первый месяц
Находим барьеры клиентов и точки роста компании, чтобы снизить отток, сократить твои затраты на привлечение и усилить лояльность на каждом этапе взаимодействия
Заменяем тренера ИИ-Наставником, который умеет давать персонализированную обратную связь, и проводить обучение в мессенджерах
5 200+ профессионалов в области продукта, клиентского опыта и ИИ

Что говорят люди:

Михаил
«Мы проанализировали проблемы с позиции клиентов и сотрудников, нашли рабочие идеи, которые увеличили retention и улучшили NPS»

12 Storeez

Роман
«Нашли решения на стыке диджитал и офлайн. Например, внедрение показателя загруженности прибывающих поездов улучшило опыт и повысило NPS»

Мосметро

Юлия
«Редизайн программы лояльности и интернет-магазина позволил нам найти баланс между потребностями клиентов и задачами бизнеса, что привело к увеличению конверсии и частоте покупок»

Tommy Hilfiger

Екатерина
«Мы обновили CJM и коммуникацию с клиентами на основе их предпочтений, что позволило повысить retention и увеличить LTV»

Айкрафт Оптика

FAQ

+7
Закажи воркшоп со скидкой Black Friday, оплати сейчас, используй в декабре или январе. Доступно 8 мест. Оставь заявку.

Мы состоим в
международных сообществах и всегда рады делиться экспертизой

трех
Lets
together
THINKING
DOING