25 ошибок стартапов
и как их избежать
После нескольких лет управления собственным бизнесом, ведения блога и написания статей о бизнесе, а также менторинга многих компаний я понял, что есть общие уроки, которые все предприниматели должны знать на своем стартап-пути.
Приведенный ниже список 25 ошибок стартапов далеко не исчерпывающий. И хотя в ряде из них, безусловно, есть исключения, они будут отличным напоминанием для всех, кто запускает новые инициативы (в компаниях любого размера).
Приведенный ниже список 25 ошибок стартапов далеко не исчерпывающий. И хотя в ряде из них, безусловно, есть исключения, они будут отличным напоминанием для всех, кто запускает новые инициативы (в компаниях любого размера).
25 ошибок стартапов/новых проектов и как их избежать.
1. Думать, что у вас есть ответы на все вопросы. Признайте, что 90% ваших предположений будут ошибочными и на старте вы не знаете какие это 90%. Поэтому сделайте всё возможное, чтобы оспаривать и пересматривать свои убеждения быстро, а может и отказаться от своих идей.
Читать, как правильно и быстро провести CustDev.
2. Игнорировать эффект небольших действий. Маленькие ежедневные улучшения накапливаются и приводят к значительным результатам со временем. Успех стартапа или нового проекта — это марафон, а не спринт.
3. Создавать сложную воронку продаж. В любом бизнесе есть воронка продаж и самый простой способ потерять клиента придумать слишком много шагов/действий внутри. Упрощайте процесс и путь пользователя. Чем больше шагов, тем выше вероятность их оттока.
1. Думать, что у вас есть ответы на все вопросы. Признайте, что 90% ваших предположений будут ошибочными и на старте вы не знаете какие это 90%. Поэтому сделайте всё возможное, чтобы оспаривать и пересматривать свои убеждения быстро, а может и отказаться от своих идей.
Читать, как правильно и быстро провести CustDev.
2. Игнорировать эффект небольших действий. Маленькие ежедневные улучшения накапливаются и приводят к значительным результатам со временем. Успех стартапа или нового проекта — это марафон, а не спринт.
3. Создавать сложную воронку продаж. В любом бизнесе есть воронка продаж и самый простой способ потерять клиента придумать слишком много шагов/действий внутри. Упрощайте процесс и путь пользователя. Чем больше шагов, тем выше вероятность их оттока.
4. Делать ставку только на опыт при найме сотрудников. Самые успешные сотрудники стартапов/проектов на ранней стадии - не только те, кто имел соответствующий опыт, а еще и те, кто быстро адаптировался и хорошо справлялся с препятствиями. Опыт важен, но еще важнее умение быстро меняться и решать проблемы.
5. Быть "мастером на все руки". Одна из ловушек стартапов и руководителей "примерять на себя много шляп" (видов деятельности). Помните, что делать всё = снижать качество. Начните делегировать задачи раньше, на сколько это возможно, чтобы избежать перегрузки и улучшить качество работы.
6. Сравнивать свой незавершенный продукт/результат с готовыми продуктами других. Не сравнивайте свои первые стадии с чужими успешными проектами, это точно демотивирует.
7. Пытаться решить большие проблемы сразу. Разбивайте большие проблемы на управляемые задачи для их эффективного решения.
Как "есть слона по кусочкам" и почему в этом деле важно единый фокус команды, читайте тут.
8. Бояться менять продукт/идею. Большинство новых проектов и стартапов похожи на поезд, который едет по рельсам: один курс, четкие рельсы, есть конечная точка и либо ты доедешь, либо нет. Если вы будете руководствоваться такой стратегии в маловероятном случае вас ждет большой успех, а в более вероятном случае - провал. Делайте всё, чтобы максимально увеличить вероятность успеха, отказывайтесь от того, что не работает, меняйте маршрут и продукт. Пересядьте с поезда на автомобиль.
5. Быть "мастером на все руки". Одна из ловушек стартапов и руководителей "примерять на себя много шляп" (видов деятельности). Помните, что делать всё = снижать качество. Начните делегировать задачи раньше, на сколько это возможно, чтобы избежать перегрузки и улучшить качество работы.
6. Сравнивать свой незавершенный продукт/результат с готовыми продуктами других. Не сравнивайте свои первые стадии с чужими успешными проектами, это точно демотивирует.
7. Пытаться решить большие проблемы сразу. Разбивайте большие проблемы на управляемые задачи для их эффективного решения.
Как "есть слона по кусочкам" и почему в этом деле важно единый фокус команды, читайте тут.
8. Бояться менять продукт/идею. Большинство новых проектов и стартапов похожи на поезд, который едет по рельсам: один курс, четкие рельсы, есть конечная точка и либо ты доедешь, либо нет. Если вы будете руководствоваться такой стратегии в маловероятном случае вас ждет большой успех, а в более вероятном случае - провал. Делайте всё, чтобы максимально увеличить вероятность успеха, отказывайтесь от того, что не работает, меняйте маршрут и продукт. Пересядьте с поезда на автомобиль.
9. Уделять внимание только существующим пользователям. Найдите баланс между работой с существующими клиентами и привлечением новых.
10. Слишком много фокусироваться на привлечении потенциальных пользователях. Удержание и развитие текущих клиентов дешевле, чем привлечение новых, не забывайте об этом.
Читайте больше о том, как развивать отношения с клиентами и выстраивать с ними долгосрочное партнерство в нашей статье про Clienteling.
11. Откладывать трудные разговоры. Иногда поговорить о чем-то становится трудной задачей и тогда жизнь делиться на две части: до того, когда вы завели неприятный/неловкий/эмоциональный/сложный разговор и после. Уверен, каждый из нас не хотел бы продлевать первую часть. Решайте сложные вопросы сразу, это улучшает атмосферу и продуктивность для всех.
12. Забывать о принципе Парето. Большинство ваших усилий не принесут вам пользы (помимо того что 90% предположений окажутся ошибочными). Важно фокусироваться на тех действиях, которые дают вам самую большую результативность и не делать то, что просто забирает время.
10. Слишком много фокусироваться на привлечении потенциальных пользователях. Удержание и развитие текущих клиентов дешевле, чем привлечение новых, не забывайте об этом.
Читайте больше о том, как развивать отношения с клиентами и выстраивать с ними долгосрочное партнерство в нашей статье про Clienteling.
11. Откладывать трудные разговоры. Иногда поговорить о чем-то становится трудной задачей и тогда жизнь делиться на две части: до того, когда вы завели неприятный/неловкий/эмоциональный/сложный разговор и после. Уверен, каждый из нас не хотел бы продлевать первую часть. Решайте сложные вопросы сразу, это улучшает атмосферу и продуктивность для всех.
12. Забывать о принципе Парето. Большинство ваших усилий не принесут вам пользы (помимо того что 90% предположений окажутся ошибочными). Важно фокусироваться на тех действиях, которые дают вам самую большую результативность и не делать то, что просто забирает время.
13. Уделять слишком большое внимание краткосрочной выгоде. В реальных историях успеха именно трудные вещи, требующие длительного времени, приносят значимые и долговременные плоды. Успех требует долгосрочных усилий, не концентрируйтесь только на мелких победах, а помните к какой большой цели они ведут вас.
14. Не оценивать ситуацию в перспективе. Большинство вещей, которые вас напрягают, на самом деле не будут иметь значения в долгосрочной перспективе. Они мало влияют на конечный результат, но сильно истощают вас в моменте. Это будет происходить пока вы не остановитесь и не спросите себя: "Это имеет значение в моей жизни?". Большинство стрессовых ситуаций и проблем временные, держите фокус на долгосрочных целях.
15. Искать сложные ответы, вместо простых. Нас со школы учат искать сложные ответы и ценить сложные решения. Не поддавайтесь этому инстинкту! Самые великие открытия, которые я получил как предприниматель, были когда я понял, что всё проще, чем я предполагал. Простые решения часто оказываются самыми эффективными.
16. Не устанавливать количественные метрики успеха. Убедитесь, что ваши цели измеримы, это поможет следить за прогрессом. А иначе, как вы узнаете, что вы достигли успеха?
17. "Класть яйца в одну корзину". Как гласит первый пункт, 90% предположений будут ошибочны, так зачем рисковать потенциалом бизнеса и делать ставку на что-то одно. Диверсифицируйте ставки и снижайте свои риски.
18. Не общаться с другими предпринимателями. Я слишком поздно понял, насколько ценен опыт других предпринимателей. Это как видеоигра, мы можем начать проходить игру, уровень за уровнем, в режиме новичка, а можем обратиться за помощью к тем, кто уже прошел несколько уровней до нас. Учитесь у опытных предпринимателей, в их успехах и неудачах кроется бесценный опыт.
19. Фокусироваться на "показателях тщеславия". Избегайте метрик, не приносящих стратегической пользы. Не зря "показатели тщеславия" называются именно так, они хорошо выглядят, но не приносят пользы в долгосрочной перспективе. Ориентируйтесь только на показатели, которые соответствуют вашим целям.
20. Предполагать, что существует только один путь к успеху. Хотя черпать вдохновение в историях успеха - ключевой фактор для мотивации, это также может быть опасно. Путь к успеху уникален для каждого, не стоит слепо следовать чужим примерам, ищите свой персональный путь.
21. Игнорировать принцип энтропии (естественную тенденцию к беспорядку и хаосу). Будьте готовы к постоянным изменениям (динамика рынка, новые конкуренты, потребности клиентов, государство и законы). Компании, которые преуспевает в долгосрочной перспективе, принимают энтропию как факт, и адаптируются к ней, чтобы оставаться конкурентоспособными. Нет ничего более постоянного, чем изменения.
22. Забыть о своем единственном преимуществе — скорости. У стартапов множество «проблем» по сравнению с крупными и устойчивыми компаниями, но есть одно и главное преимущество — скорость. Используйте это не только для быстрого движения, а также для быстрых изменений.
Можно ли прийти от проблемы к проверенному прототипу за 5 дней? Да, по методологии Google Sprint, рассказали всё в этой статье на примере кейсов.
23. Забывать о том, что вас мотивирует.
Когда возникают трудности (а они точно будут возникать), важно напомнить себе о том, что побудило вас начать. Что ассоциируется у вас со стартом и мотивацией? Например, для меня это одно место в Москве, где мы с моим первым партнером приняли решение стать успешными бизнесменами. Теперь, когда я теряю мотивацию, я иду туда и вспоминаю те эмоции. Найдите свой драйвер мотивации, музыка, кино, человек, место, и используйте его.
24. Не документировать свой прогресс. Много успешных компаний начались на салфетке или в гараже. Откуда я это знаю? Они тщательно документировали свой прогресс: снимали фото и видео, сохраняли другие материалы. Документируйте ранние этапы вашего стартапа и проекта, это поможет сохранять мотивацию и помнить о проделанной работе.
14. Не оценивать ситуацию в перспективе. Большинство вещей, которые вас напрягают, на самом деле не будут иметь значения в долгосрочной перспективе. Они мало влияют на конечный результат, но сильно истощают вас в моменте. Это будет происходить пока вы не остановитесь и не спросите себя: "Это имеет значение в моей жизни?". Большинство стрессовых ситуаций и проблем временные, держите фокус на долгосрочных целях.
15. Искать сложные ответы, вместо простых. Нас со школы учат искать сложные ответы и ценить сложные решения. Не поддавайтесь этому инстинкту! Самые великие открытия, которые я получил как предприниматель, были когда я понял, что всё проще, чем я предполагал. Простые решения часто оказываются самыми эффективными.
16. Не устанавливать количественные метрики успеха. Убедитесь, что ваши цели измеримы, это поможет следить за прогрессом. А иначе, как вы узнаете, что вы достигли успеха?
17. "Класть яйца в одну корзину". Как гласит первый пункт, 90% предположений будут ошибочны, так зачем рисковать потенциалом бизнеса и делать ставку на что-то одно. Диверсифицируйте ставки и снижайте свои риски.
18. Не общаться с другими предпринимателями. Я слишком поздно понял, насколько ценен опыт других предпринимателей. Это как видеоигра, мы можем начать проходить игру, уровень за уровнем, в режиме новичка, а можем обратиться за помощью к тем, кто уже прошел несколько уровней до нас. Учитесь у опытных предпринимателей, в их успехах и неудачах кроется бесценный опыт.
19. Фокусироваться на "показателях тщеславия". Избегайте метрик, не приносящих стратегической пользы. Не зря "показатели тщеславия" называются именно так, они хорошо выглядят, но не приносят пользы в долгосрочной перспективе. Ориентируйтесь только на показатели, которые соответствуют вашим целям.
20. Предполагать, что существует только один путь к успеху. Хотя черпать вдохновение в историях успеха - ключевой фактор для мотивации, это также может быть опасно. Путь к успеху уникален для каждого, не стоит слепо следовать чужим примерам, ищите свой персональный путь.
21. Игнорировать принцип энтропии (естественную тенденцию к беспорядку и хаосу). Будьте готовы к постоянным изменениям (динамика рынка, новые конкуренты, потребности клиентов, государство и законы). Компании, которые преуспевает в долгосрочной перспективе, принимают энтропию как факт, и адаптируются к ней, чтобы оставаться конкурентоспособными. Нет ничего более постоянного, чем изменения.
22. Забыть о своем единственном преимуществе — скорости. У стартапов множество «проблем» по сравнению с крупными и устойчивыми компаниями, но есть одно и главное преимущество — скорость. Используйте это не только для быстрого движения, а также для быстрых изменений.
Можно ли прийти от проблемы к проверенному прототипу за 5 дней? Да, по методологии Google Sprint, рассказали всё в этой статье на примере кейсов.
23. Забывать о том, что вас мотивирует.
Когда возникают трудности (а они точно будут возникать), важно напомнить себе о том, что побудило вас начать. Что ассоциируется у вас со стартом и мотивацией? Например, для меня это одно место в Москве, где мы с моим первым партнером приняли решение стать успешными бизнесменами. Теперь, когда я теряю мотивацию, я иду туда и вспоминаю те эмоции. Найдите свой драйвер мотивации, музыка, кино, человек, место, и используйте его.
24. Не документировать свой прогресс. Много успешных компаний начались на салфетке или в гараже. Откуда я это знаю? Они тщательно документировали свой прогресс: снимали фото и видео, сохраняли другие материалы. Документируйте ранние этапы вашего стартапа и проекта, это поможет сохранять мотивацию и помнить о проделанной работе.
25. Не подписываться на dthink newsletter.
Читайте полезные материалы для вдохновения и обучения, это поможет вам расти и развиваться.
Подписаться!
Читайте полезные материалы для вдохновения и обучения, это поможет вам расти и развиваться.
Подписаться!
Можно ли избежать всех ошибок? Нет. Важно во время отслеживать их в своем опыте и исправлять.
А еще важно обращаться за помощью и пройти этот путь вместе с профессионалами.
Приходите в dthink со своей задачей, мы обсудим ее, и подберем максимально эффективный тип взаимодействия:
А еще важно обращаться за помощью и пройти этот путь вместе с профессионалами.
Приходите в dthink со своей задачей, мы обсудим ее, и подберем максимально эффективный тип взаимодействия:
- менторинг для предпринимателей, которые хотят развивать свои навыки и самостоятельно работать с командой
- подписка для усиления ваших команд, чтобы подключить экспертов dthink к вашей команде
- быстрый запуск, 2-х месячный персональный спринт решения вашей задачи, основанный на опыте 55+ компаний
Запусти двигатель роста бизнеса
Оставь контакты,
выбери удобный формат
Мы отправим тебе бриф и обсудим твою задачу
Запусти двигатель роста бизнеса с командой dthink
А еще у нас классные рассылки! Мы недавно провели исследование и выяснили, что 80% коммуникации, которые люди получают от компаний – продающая, скучная и не полезная.
В наших рассылках мы делимся подборками полезных статей и видео, рассказываем о наших кейсах, информируем о стартующих новых продуктах, анализируем международный опыт и контент и много всего другого. Подписаться.
В наших рассылках мы делимся подборками полезных статей и видео, рассказываем о наших кейсах, информируем о стартующих новых продуктах, анализируем международный опыт и контент и много всего другого. Подписаться.
Спасибо, что дочитали до конца!
Вы можете подписаться на мой канал
WTF with SERVICE?! Мне будет приятно!
Илья Чадин
dthink