Люкс 2.0: Как премиум бренды растят доход через веселье и непредсказуемость
Как изменился мир люкса и премиума, почему Miu Miu выросли на 93% и какие 8 вопросов тебе нужно задать, чтобы тренды работали на твой рост.
Читай за 3 минутs
Забирай полную версию в Boosty
Читай за 3 минутs
Забирай полную версию в Boosty
Купить кофе автору ☕
Купить кофе автору ☕
70% моих клиентов — это бренды класса премиум или выше среднего. Я хорошо понимаю психологию покупателей, готовых платить много, и знаю, как должен быть настроен бизнес, чтобы покупатели испытывали удовольствие, возвращались и радовали себя все больше.
Что происходит с миром люкса в России?
Кажется, всё меняется: премиум-бренды растут, и даже базовые вещи становятся роскошью.
Если у тебя есть свежие цифры — делись в комментариях! А может, устроим небольшой опрос? Какие изменения ты видишь в премиум-сегменте?
Одно я вижу точно: брендов, которые "идут" в направлении премиум, становится всё больше (то ли это такой рост цен, что даже базовые изделия стали премиальными).
"Премиумизация" идёт полным ходом, и это заставляет всех нас искать новые способы завоёвывать внимание искушённого клиента.
А что не в России?
Доходы гигантов классического люксового рынка, таких как LVMH (включая Louis Vuitton, Dior, Celine и Fendi) и Kering (материнская компания Gucci), начали снижаться, и это тут же вызвало разговоры о замедлении роста на рынке люкса.
LVMH опубликовал неутешительные результаты за третий квартал: органический рост по всей группе снизился на 3%.
Мир роскоши остаётся, но его восприятие меняется. Ключ к успеху в премиум-сегменте сегодня — это не только цена и качество, но и уникальность твоего предложения. Стереотипная серьёзная роскошь уступает место той, что даёт возможность клиентам выразить себя, поиграть и повеселиться. Давай посмотрим, кто выигрывает в этой новой игре.
Miu Miu, Jacquemus: почему люкс теперь — это весело?
Посмотри на тех, кто сейчас растёт (в деньгах) в премиум-сегменте. Например, бренды — Miu Miu, Jacquemus — не боятся быть нестандартными, играть на грани сюрреализма и лёгкости. Они не продают просто сумки или платья, они продают "состояние игры".
Miu Miu выросли на 93% в первой половине 2024 года.
Как? Они сделали то, что другие считали невозможным: превратили роскошь в развлечение. Сумки, украшенные собственными аксессуарами, мини-сумочки с брелоками и ключами.
Что происходит с миром люкса в России?
Кажется, всё меняется: премиум-бренды растут, и даже базовые вещи становятся роскошью.
Если у тебя есть свежие цифры — делись в комментариях! А может, устроим небольшой опрос? Какие изменения ты видишь в премиум-сегменте?
Одно я вижу точно: брендов, которые "идут" в направлении премиум, становится всё больше (то ли это такой рост цен, что даже базовые изделия стали премиальными).
"Премиумизация" идёт полным ходом, и это заставляет всех нас искать новые способы завоёвывать внимание искушённого клиента.
А что не в России?
Доходы гигантов классического люксового рынка, таких как LVMH (включая Louis Vuitton, Dior, Celine и Fendi) и Kering (материнская компания Gucci), начали снижаться, и это тут же вызвало разговоры о замедлении роста на рынке люкса.
LVMH опубликовал неутешительные результаты за третий квартал: органический рост по всей группе снизился на 3%.
Мир роскоши остаётся, но его восприятие меняется. Ключ к успеху в премиум-сегменте сегодня — это не только цена и качество, но и уникальность твоего предложения. Стереотипная серьёзная роскошь уступает место той, что даёт возможность клиентам выразить себя, поиграть и повеселиться. Давай посмотрим, кто выигрывает в этой новой игре.
Miu Miu, Jacquemus: почему люкс теперь — это весело?
Посмотри на тех, кто сейчас растёт (в деньгах) в премиум-сегменте. Например, бренды — Miu Miu, Jacquemus — не боятся быть нестандартными, играть на грани сюрреализма и лёгкости. Они не продают просто сумки или платья, они продают "состояние игры".
Miu Miu выросли на 93% в первой половине 2024 года.
Как? Они сделали то, что другие считали невозможным: превратили роскошь в развлечение. Сумки, украшенные собственными аксессуарами, мини-сумочки с брелоками и ключами.
Ты прочитал 30% полного материала...
и, похоже, тебе интересно узнать больше. Открой полный материал, получи доступ к 8 ключевым вопросам, которые помогут тебе найти тренды и использовать их в своём бизнесе
Их подход подчёркивает персонализацию и игривость, что делает продукт не просто дорогим, но и эмоционально значимым для покупателей. Miu Miu учат нас тому, что роскошь не обязана быть сдержанной и серьёзной — она может быть небрежной и личной, и это создаёт связь с покупателями, которые ищут не просто вещь, а возможность выразить свою индивидуальность.
Jacquemus — ещё один пример.
Этот независимый бренд, известный своими крошечными сумочками и сюрреалистическим маркетингом, этой осенью открыл магазины в Нью-Йорке и Лондоне. Очереди стояли по несколько кварталов. Почему?
Jacquemus — ещё один пример.
Этот независимый бренд, известный своими крошечными сумочками и сюрреалистическим маркетингом, этой осенью открыл магазины в Нью-Йорке и Лондоне. Очереди стояли по несколько кварталов. Почему?
8 вопросов, которые помогут тебе найти тренды и использовать их в своём бизнесе
Успешные бренды отражают дух времени. Антиэлитарное движение развивается годами, но что дальше? Чтобы понять, куда двигаться, нужно знать, к чему стремятся твои клиенты.
Задай себе эти вопросы:
Успешные бренды отражают дух времени. Антиэлитарное движение развивается годами, но что дальше? Чтобы понять, куда двигаться, нужно знать, к чему стремятся твои клиенты.
Задай себе эти вопросы:
Разблокируй закрытый материал, получи доступ к премиум-контенту, недоступному другим
🔑💎
Перед тем как уйти, есть два способа сделать твой клиентский опыт сильнее:
- Бесплатная консультация. Хочешь углубиться в то, как усилить клиентский опыт, продукт или даже себя? Я выделяю 4 бесплатных слота в месяц для фаундеров и лидеров в CX и продуктовом развитии. Мы разберём, какие фреймворки и подходы помогут твоему бизнесу выделиться. Пиши в личку или бронируй встречу прямо в календарь — обсудим твою ситуацию.
- Спонсорство рассылки dthink. Если тебе интересен клиентский опыт и твоя аудитория тоже это ценит, интеграция в нашей рассылке (1000+ контактов) и блоге dthink (3500+ просмотров в месяц) — отличный способ заявить о своём продукте или событии. Мои читатели — CX- и продуктовые лидеры из таких компаний, как Сбер, Яндекс, Вкусвилл и другие.
Получи бесплатную консультацию!
Хочешь внедрить эти принципы в своем бизнесе, чтобы драйвить конверсию? Я оставляю 4 слота в месяц на бесплатную консультацию, не упусти возможность обсудить свою задачу
Спасибо, что дочитали до конца!
Вы можете подписаться на мой канал
WTF with SERVICE?! Мне будет приятно!
Илья Чадин
dthink
Подпишись на newsletter
5 Insights in a Week — это лучшая рассылка для лидеров, которые развивают клиентский опыт на русскоязычном пространстве. Пять ключевых инсайтов за неделю для твоего роста, которые лично подбирает фаундер Dthink.
Твои конкуренты уже с нами — присоединяйся, чтобы не остаться позади
Мы состоим в
международных сообществах и всегда рады делиться экспертизой
трех
Lets
together
DOING