Бесплатный продукт должен вызывать энтузиазм

Представьте: вы пришли в ресторан, и вам в качестве комплимента подают засохший вчерашний хлеб, да ещё и без масла. Понравилось бы вам такое? Вряд ли. Желание заказать что-то из основного меню моментально пропадёт. То же самое происходит и с бесплатным продуктом: если он не вызывает интереса или удовольствия, пользователи не будут вдохновлены на то, чтобы перейти к платному.

Бесплатный продукт — это тизер вашего основного продукта. Он должен настолько впечатлить пользователя, чтобы ему захотелось узнать, что скрывается за платной версией.

Мой бесплатный гид выглядел секси, но была одна проблема — он выглядел как полноценный платный продукт.

Запомните: не стоит отдавать всё бесплатно, если хотите, чтобы потом вам заплатили. "Дайте вкусного хлеба, но не подавайте стейк".

Проверить гид на сексуальность можно здесь.

Вовлечённость — ключ к успеху

Бесплатные функции должны вовлекать пользователей и стимулировать их возвращаться снова. Чем выше вовлечённость, тем больше шансов, что пользователь решит оплатить полный доступ.

В моём эксперименте я не добавил механик для геймификации и регулярного взаимодействия, которые могли бы поддерживать интерес пользователей к бесплатной версии.

Что происходит, если не принять это во внимание?

Когда предприниматели не уделяют достаточно внимания трём ключевым аспектам — пониманию своей целевой аудитории, созданию грамотной бизнес-модели и построению воронки продаж, это начинает работать против них.

Задумайтесь:

• Сколько вы уже потеряли?
• Сколько времени и ресурсов вы тратите на неэффективные стратегии?
• Сколько вы получили, а сколько могли бы получить, если бы выбрали правильную стратегию?

Коротко про меня: я бы мог заработать на 67 пользователях, сколько-то, но точно больше 0 рублей.

Это вопросы, с которыми сталкиваются многие предприниматели и владельцы продуктов. Недооценка этих факторов может стать причиной провала или упущенных возможностей для роста. Вы точно хотите оказаться в числе тех, кто осознаёт это слишком поздно?

Решение есть: понимание аудитории, бизнес-модель и воронка — ваши супергерои

На стыке этих трёх составляющих — глубокого понимания целевой аудитории, создания правильной бизнес-модели и чёткой воронки — рождаются успешные продукты. Я не просто так говорю об этом: плохая воронка или недостаточное понимание потребностей аудитории могут быть фатальными для любого бизнеса.

1. Глубокое понимание целевой аудитории

Без знания своей аудитории вы можете тратить силы на создание фич, которые никому не нужны. Изучение пользователей — это не просто вопрос удобства, это вопрос выживания продукта.

2. Создание нормальной бизнес-модели

Грамотная бизнес-модель — это основа для устойчивого роста. В моём случае, бизнес-модель должна была быть ориентирована на постепенное вовлечение пользователей через бесплатную версию с ограниченным функционалом, которая подводила бы к покупке полной версии.

3. Построение воронки пути пользователя

Без воронки, которая направляет пользователей от первого взаимодействия с бесплатным продуктом к покупке, все усилия могут оказаться бесполезными. Воронка должна быть продумана так, чтобы пользователи видели ценность на каждом этапе и понимали, что платная версия предлагает ещё больше.

Что я сделаю в ближайшее время?

Я пересмотрю свою стратегию, используя уроки, полученные в ходе этого эксперимента, и запущу обновлённую freemium модель. Теперь я понимаю, как правильно разделить бесплатные и платные функции.

Перед этим я задам себе несколько ключевых вопросов, чтобы решить, что должно быть бесплатным, а что — платным:

• Повышает ли это удержание?
• Способствует ли это вирусному распространению?
• Поддерживает ли это платные кейсы?
• Это общедоступная функция?
• Это инновация?

А что упускаете вы?

Если у вас возникают вопросы о том, как понять свою целевую аудиторию, построить бизнес-модель или создать эффективную воронку, то, возможно, вы уже теряете время, деньги и клиентов.

Именно поэтому важно не только экспериментировать, но и вовремя получать поддержку. Если вы хотите понять, как развить ваш продукт и настроить процессы, я всегда на связи. Готов помочь вам найти оптимальные решения и провести вас через все этапы — от идеи до успешного продукта.
Не позволяйте страху потерь стать вашей реальностью. Давайте сделаем это вместе, пока возможности не упущены!

P.S. Мир технологий быстро меняется. Единственное, что остаётся постоянным — это изменения. Так что давайте развиваться и расти вместе!